Новый Статус - блог Ивана Арцишевского

Кто должен здороваться первым?

00000865Обычно говорят, что мужчина. Это верно, но не всегда.

Первым должен слегка поклониться и произнести слова приветствия (но не протягивать руку!) младший по статусу. А вот чтобы определить, кто из вас «младший», надо точно знать, в какой этикетной ситуации вы оказались.

Главное отличие светской ситуации от деловой заключается в том, кого считать «старшим по статусу».

В светской ситуации «вышестоящими» считаются женщины и пожилые люди. А в деловой ситуации старшинство зависит только от должности, поэтому младший по должности здоровается первым, независимо от пола и возраста.

То есть в офисе, в деловой обстановке, пожилая секретарша должна первой приветствовать молодого начальника. Но если они встретились в гостях, в транспорте или просто на улице – то уже начальник, как мужчина, здоровается первым. При этом надо иметь в виду, что корпоративные вечеринки и деловые приемы – это продолжение производственных отношений.

Вообще в современном деловом общении обычно следуют правилу: первым здоровается тот, кто первым другого увидел (если нет  слишком большой разницы в статусе).  А в военном  уставе французской армии есть пункт, согласно которому из равных по чину офицеров первым здоровается тот, кто лучше воспитан.

Интересно, что «Правила светской жизни и этикета», изданные в 1889 году, рекомендуют даме при встрече с мужчиной кланяться (то есть здороваться) первой. А «встречая даму, идущую одну или под руку с незнакомым вам лицом, нужно ждать, чтобы она дала вам знак рукой или глазами, что позволяет вам поклониться ей». Это объяснялось щепетильным отношением к репутации дамы: она имела право решать, желает ли она публично подтвердить своё знакомство с данным мужчиной или нет. К родственникам, конечно, это не относилось. В некоторых странах это правило действует и в наши дни: в Англии, например, дама обычно здоровается первой.

Кроме того, существует особый порядок приветствий, который принят и в светских, и  в деловых ситуациях. Входящий всегда первым приветствует присутствующих, запаздывающий – ожидающего, проходящий – стоящего, сидящий в машине первым  здоровается с идущим по улице. И все это независимо от пола, возраста и положения. Иными словами, входящий в комнату начальник должен первым поздороваться с подчиненными.

Кстати, согласно именно этому правилу покупатель первым должен поздороваться с продавцом (входящий приветствует присутствующих) и с консультантом в торговом зале (подходящий приветствует стоящего).

Центр эффективных коммуникаций Ивана Арцишевского

Метки:

Курсы этикета Ивана Арцишевского
Подробнее можно узнать здесь...

Напишите, пожалуйста, Ваш комментарий.