Новый Статус - блог Ивана Арцишевского

Рыцари Круглого стола и деловые переговоры

ryc-krugl-stolaЗа столом самые почетные гости сидят рядом с хозяином, а малоуважаемые — на концах стола. Это древнее правило соблюдается и в наши дни и называется «протокольной рассадкой». В старину споры о «месте», в том числе за столом, часто приводили к дракам и даже убийствам.

Легендарный король Артур (герой средневекового британского эпоса) усадил своих рыцарей за круглый стол именно для того, чтобы все участники пиршества чувствовали себя равноправными и не спорили друг с другом о лучшем месте. В наше время «встреча за круглым столом» предполагает неформальное, дружеское общение.

С точки зрения современной психологии король Артур принял удачное решение, так как форма стола имеет не только протокольное значение, но и психологическое. Она влияет на настроение собеседников, на их готовность к сотрудничеству, а значит — и  на итоги переговоров.

Стол в форме буквы Т

В кабинете руководителя часто ставят столы «буквой Т». Чем выше ранг хозяина кабинета — тем длиннее ножка буквы Т. И если посетителю предлагают сесть за такой стол, во главе которого находится хозяин — посетитель сразу оказывается в подчиненном положении.

Это вовсе не значит, что нельзя держать в кабинете такой стол: просто надо отдавать себе отчет, что при такой рассадке получается ситуация однозначного доминирования.

Но если хозяин кабинета хочет общаться на равных и по-дружески, то лучше всего (если, конечно, позволяет площадь помещения, поставить отдельный небольшой стол для деловых бесед. Здесь можно также проводить совещания с подчиненными, когда руководитель не желает навязывать своего мнения, быть какое-то время с ними «на равных».

Кстати, в кремлевском кабинете нашего Президента имеется и длинный стол в форме буквы Т, и небольшой столик сбоку — для неформальных бесед.

Но если в кабинете есть только один Т-образный стол, а хозяин не хочет демонстрировать доминирование над своим собеседником, то он может сесть напротив, а при совсем неофициальном разговоре — расположиться со своим гостем с двух сторон от угла стола. Такое положение собеседников — под углом 90°- считается оптимальным для установления дружеских отношений, позитивного сотрудничества.

Квадратный стол

Квадратный стол может создать атмосферу соревновательности или вызвать оборонительные реакции. Его используют для проведения коротких деловых обсуждений. Люди, расположенные по правую руку от вас, скорее всего, будут более расположены к сотрудничеству с вами, чем те, которые сидят слева. (Это связано с тем, что человеку физически и психологически удобнее поворачиваться влево, смотреть и обращаться к собеседнику, сидящему именно слева). А сидящие напротив будут настроены наиболее оппозиционно.

Прямоугольный стол

Это традиционный, классический стол для проведения переговоров. Чем шире стол, тем больше не только физическая, но и психологическая дистанция между участниками — а это значит, что гораздо легче сказать «нет» противоположной стороне.

Слишком узкий стол создает дискомфорт, собеседники чувствуют себя неловко — кажется, что партнер заглядывает в записи и вообще вторгается в личную зону.

Круглый стол

kruglyi-stol-2А за круглым столом создается свободная, дружеская атмосфера, помогающая работать над совместным проектом. Статусные различия между собеседниками исчезают: руководитель и подчиненные психологически оказываются на одном уровне. Равноправие участников способствует неформальной беседе, свободному обмену мнениями и взглядами.

Овальный стол — это нечто среднее между круглым и прямоугольным. Он более «деловой», чем круглый, но менее формальный, чем прямоугольный.

В наше время круглые и овальные столы для переговоров встречаются все чаще. За такими столами собеседники испытывают меньше внутреннего протеста и сопротивления, они более склонны к сотрудничеству — а это ведет взаимовыгодным результатам переговоров.

Иван Арцишевский

Метки: , ,

Курсы этикета Ивана Арцишевского
Подробнее можно узнать здесь...

Напишите, пожалуйста, Ваш комментарий.