Новый Статус - блог Ивана Арцишевского

Ждать и догонять – хуже нет

opozdanie-2Все мы с детства знаем, что опаздывать — это плохо. Однако большинство из нас время от времени (или даже чаще) приходит на встречу позже, чем договаривались. А уж терять время в ожидании приходилось всем без исключений.

Любое опоздание – это неуважение к ожидающему, даже если вы опаздываете по независящей от вас причине. Конечно, об опоздании надо предупредить, так как в наше время мобильные телефоны есть у всех. Но само по себе предупреждение о задержке – это не извинение (многие почему-то считают, что достаточно объявить о своих проблемах, и ожидающий должен «понять и простить»). Если вы опаздываете, позвоните и обязательно извинитесь.

К сожалению, не все считают, что пунктуальность и обязательность – это очень важно. Но для делового человека это имиджевая, можно даже сказать – главная черта характера, она говорит о надежности и ответственности. Поэтому в последние годы пунктуальность стала профессиональным требованием к претенденту на любую, а особенно – управленческую должность.

Психологи утверждают, что опоздания – это вид манипуляции. При любом общении для каждого из участников возможны только три типа поведения: вы можете подчинить другого человека себе, подчиниться самому или сотрудничать с партнером на равных. Поэтому если вы пришли к условленному времени, а вас заставляют ждать без разумного объяснения или извинения, то, скорее всего, это демонстрация силы. Правда, это может оказаться также пренебрежением и наплевательством по отношению к вам – например, в приемной чиновника.

По той же причине девушки иногда нарочно намного опаздывают на свидание: вынуждая поклонника ждать, они подчеркивают свою значимость. Девушкам часто хочется «помучить» поклонника, продемонстрировать свою независимость и подчиненное положение молодого человека. Конечно, это невежливо и некрасиво.

При деловом общении допустимое время ожидания – пятнадцать минут, потом можно уходить. Если задержка осталась без объяснения, или вам объяснили ее неубедительно – почти наверняка это намерение поколебать вашу уверенность в себе и понизить ваш статус.

Однако если положение другого человека намного выше, или он нужен вам намного больше, чем вы ему – придется смириться с ситуацией. Но чтобы сохранить уверенность в себе и чувство собственного достоинства, не сидите просто так, займитесь каким-нибудь делом. Так вы сохраните душевное равновесие, если ждать придется долго.

А когда вас, наконец, пригласят в кабинет – не торопитесь вскакивать, заставьте подождать себя несколько минут. Например, вы можете заканчивать какие-нибудь расчеты, телефонный разговор или складывать документы. Таким образом вы вернете равноправие в ситуацию: это будет диалог партнеров, а не беседа высшего с низшим.

Иван Арцишевский

Метки: , , ,

Курсы этикета Ивана Арцишевского
Подробнее можно узнать здесь...

Комментарий ( 1 )

Хотите что-то добавить?

  1. Тамара 07.05.2015 Reply

    Cпасибо! С Праздником!

Напишите, пожалуйста, Ваш комментарий.