Новый Статус - блог Ивана Арцишевского
molch1

Молчание и этикет

В нашей культуре общения молчанием можно выразить и согласие, и неодобрение; бывает молчание насмешливое, бывает почтительное. Но есть и «обязательное» молчание (так же, как «обязательные» слова).


body-lang-1

Язык жестов: как выглядеть приветливым, уверенным в себе и авторитетным?

Человек, чья работа связана с общением, должен уметь контролировать свои жесты и мимику, а также понимать язык жестов собеседника, оценивать его истинную заинтересованность, эмоциональное состояние, вероятность лжи и умолчаний.


ulovki-1

Манипуляции и нечестные приемы в деловой беседе

Любые переговоры - это состязание: каждая сторона защищает свои интересы и всеми доступными способами добивается наиболее выгодного для себя результата. Эти способы могут быть самыми разными, в том числе и не очень честными.


kot-smeetsa

Над чем смеемся? Этикет юмора

Мы все очень разные – и по способности воспринимать шутки, и по степени уверенности в себе, и по «толстокожести». То, что одному покажется смешным, другого может обидеть.


eff-obsch-1

Эффективное общение: 10 правил для взаимопонимания и комфорта

Эффективное общение - это не просто передача информации: это умение быть «на одной волне» с собеседником, заинтересовать его. Умение слышать и слушать, излагать свои мысли ясно, грамотно и логично


king-Lui-16

Точность и вежливость королей, а также опрятность и элегантность

Поговорку о точности королей часто объясняют так: для короля пунктуальность – единственный способ выразить вежливость. Но короли бывали самыми разными, и вежливость выражали тоже по-разному.


otvet-na-vopros-1

Надо ли всегда отвечать на вопросы?

Нас всех учат с детства, что всегда надо отвечать на вопросы, не отвечать – это невежливо. Но, соблюдая этикет, не стоит забывать о своих интересах.


softskills2

Soft skills и деловой этикет

Чем выше должность, тем важнее коммуникативные и лидерские навыки. Их называют soft skills – в буквальном переводе «мягкие (или гибкие) навыки».


man1

Как отличить манипуляцию от просьбы или убеждения?

Главный признак манипуляции: практически всегда вы чувствуете неудобство, дискомфорт, свою вину.


et-v-puteshest

Путешествие: этикет в дороге

Одна из главных особенностей путешествия – вынужденное тесное общение с другими людьми. А жить «бок о бок» бывает очень некомфортно, так как привычки у разных людей разные, и иногда – просто несовместимые.